Detail & Care
- 100% 수작업으로 제작되는 제품이므로 같은 디자인의 제품이라도 생김새, 두께, 대칭 등이 다를 수 있습니다.
- 모니터 해상도와 장소에 따라 실제 제품과 색감이 다르게 느껴질 수 있습니다.
[모루 제품 주의사항]
- 모루 철사는 안에 철사로 인해 누르면 단단한 재질입니다.
- 모루 철사 재질의 특성상 철사가 보일 수 있습니다.
- 눈, 팔, 다리 등 접착 부분에 본드 자국이 보일 수 있습니다.
- 부착된 부자재(눈, 코 등)를 무리하게 잡아당길 경우 빠질 수 있습니다.
- 본드가 발린 부분이 딱딱하게 느껴질 수 있습니다.
- 무리한 힘을 가해 모양을 변형시킬 경우 끊어지거나, 철사의 날카로운 부분에 다칠 수 있습니다.
- 모루 철사의 특성상 털이 많이 묻어나올 수 있습니다.
- 모루는 철사이므로 세탁을 추천드리지 않습니다.
- 오염된 부분이 있을 경우 해당 부분만 물티슈 등으로 가볍게 문질러주세요.
Return policy
- 주문 후 제작에 들어가는 작품입니다.
- 제작 기간은 주말 및 공휴일 제외 최소 4일 ~ 최대 14일 소요됩니다.
[교환/반품기간]
수령일부터 7일 이내에 가능
※고객 부주의로 작품 및 패키지가 오염, 파손되었을 경우 교환 및 반품이 어려울 수 있습니다.
[핸드메이드 작품 관련 교환 및 환불 불가 사유]
- 100% 수작업으로 제작되는 제품이므로 같은 디자인의 제품이라도 모두 생김새, 두께, 대칭 등이 다를 수 있습니다.
- 개봉 상의 과정에서 고객의 과실로 작품이 훼손된 경우
- 고객의 사용, 시간 경과, 부주의, 파손, 고장, 오염에 의하여 작품의 가치가 현저히 감소하거나 재판매가 불가한 경우
[교환/배송비 부담]
(고객 부담) 단순 변심, 주문 착오 등 고객님의 사유
반품 및 교환 배송비: 6600원
(작가 부담) 오배송, 누락, 작품 하자 등
- 추가 안내가 없는 경우 주문일 기준 7일 이내 반품 및 환불이 가능합니다.
- 브랜드별로 교환 및 환불 정책이 상이하오니 상세 설명 참고 부탁드립니다.
- 변심 반품의 경우 왕복 배송비를 차감한 금액이 환불되며, 제품 및 포장 상태가 재판매 가능하여야 합니다.
- 동일상품 또는 동일상품 내 추가금액이 없는 옵션만 교환 가능합니다.
- 상품 불량인 경우는 배송비를 포함한 전액이 환불됩니다.
- 출고 이후 환불요청 시 상품 회수 후 처리됩니다.
- 예상 배송기간은 출고 후 4-5일 영업일입니다.
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불만족 |
네**** |
2023.10.29 |
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