취급 방법
1. 양모펠트 제품의 특성 상 시간이 지나면서 실오라기나 보풀이 발생할 수 있습니다. 이는 불량이 아닌 ‘양모’ 소재에서 발생할 수 있는 자연스러운 현상이며, 이 경우 가위로 표면을 잘 정돈해주세요. 한층 말끔해진 버서사를 만나게 되실 수 있답니다.
2. 제품의 소재가 되는 양모는, '양의 털'로서 양의 성장 과정에서 양털 속에 파묻혔던 지푸라기가 발견될 수 있습니다. 양모생성시 여러번의 세척과정을 거치기 때문에 안심하셔도 되며, 핀셋 혹은 손톱으로 가볍게 뽑아내시거나 가위 등으로 정리해주시면 됩니다.
3. 버서사의 팔과 다리는 몸통에 견고히 고정되어 있으나 강한 힘으로 잡아당길 경우엔 몸체에서 빠지거나 떨어질 위험이 있습니다. 버서사의 소중한 팔과 다리를 지켜주세요. :)(※ 팔 다리가 있는 버서사에 한함)
4. 버서사와 행복하고 즐거운 추억을 많이 만들어 주세요!
배송기간
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( ex. 화요일 18시 30분 주문시 수요일 주문건으로 분류. 발송기간은 수요일부터 +14일로 계산)
교환 환불 규정(+A/S규정)
1. 선 주문 후 제작 방식으로, 결제 완료 후 단순 변심으로 인한 주문 취소/교환/환불은 불가한 점 양해부탁드립니다.
2. A/S 대상 : 팔다리 떨어짐, 체인 등의 부속품 탈착시 등
3. A/S 순서 : 문의(사진첨부) 후 A/S 가능여부 확인 후 진행
4. 무상 A/S 대상 : 수령일로부터 한 달 이내 (왕복 택배비 : 판매자 부담)
(구매자의 부주의-잡아당기는 행위/물체 등에 강하게 부딪힘 등-에 의한 결함은 무상 A/S불가합니다.)
5. 유상 A/S 대상 : 수령일로부터 한 달 이후 (왕복 택배비 : 구매자 부담)
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