상품 유의사항

핸드메이드 제작 상품으로 크기와 형태가 일정하지 않습니다.

핸드메이드 기법상 생기는 현상으로 불량에 해당하지 않는 사항
-가마 소성 중 기포로 인한 미세한 구명
-제작 과정 중 생기는 작은 돌기/요철
-흙의 철 성분의 검은 점
-석고틀로 인한 몰드 자국
-모서리 부분 유약의 갈라짐
-굽부분의 미세한 찍힘, 밑바닥의 약간의 오염 및 잔기스
-가마 소성 중 발생한 거즘
-제품별 제작 기법 및 소재에 따라 나타나는 자연스러운 현상

배송 유의사항

제주도 및 도서산간지역은 배송비 3,000원이 추가 발생합니다.

배송기간: 2일~5일(영업일 기준, 주말 및 공휴일 제외)

새 제품의 상태가 훼손된 경우, 상품의 판매가치가 손상된 경우 교환/환불이 어렵습니다.

교환 및 반품규정
- 단순변심에 의한 반품(환불)은 배송비 3,000원을 부담하셔야 합니다.
- 제품 수령 후 미사용상태로 교환,반품은 수령후 7일 이내 가능합니다.
- 제품 불량 및 하자가 있을 경우 3일 이내 판매자에게 연락 부탁드리며, 판매자가 왕복 배송비를 모두 부담합니다.
- 제품 불량 및 하자가 없으나 교환을 원하실 경우, 왕복 배송비 6,000원을 고객님께서 부담하셔야 합니다.

• 추가 안내가 없는 경우 주문일 기준 7일 이내 반품 및 환불이 가능합니다.
• 브랜드별로 교환 및 환불 정책이 상이하오니 상세 설명 참고 부탁드립니다.
• 변심 반품의 경우 왕복 배송비를 차감한 금액이 환불되며, 제품 및 포장 상태가 재판매 가능하여야 합니다.
• 동일상품 또는 동일상품 내 추가금액이 없는 옵션만 교환 가능합니다.
• 상품 불량인 경우는 배송비를 포함한 전액이 환불됩니다.
• 출고 이후 환불요청 시 상품 회수 후 처리됩니다.
• 예상 배송기간은 출고 후 4-5일 영업일입니다.