• 핸드메이드 제품이므로 각 제품마다 크기나 모양의 차이가 있을 수 있습니다. 이는 불량에 해당되지 않습니다.
• 수작업하는 제품 특성상 사진 속 제품과 100% 일치할 수는 없는 점 참고해주시길 바랍니다.
• 실 특성상 털빠짐 및 오염, 실 늘어짐이 있을 수 있습니다.
• 사이즈는 측정 방법에 따라 1~2cm의 오차가 있을 수 있습니다.
• 제품 색상은 사용자의 모니터 해상도에 따라 실제 색감과 차이가 있을 수 있습니다.
• 주문 확인 후 제작하는 상품으로 상품 준비 단계에서는 주문 변경 및 취소가 어렵습니다.

• 선주문 후제작 방식으로 주문일로부터 배송시작까지 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.(주말, 공휴일 제외)
• 뜨개실 특성상 사용감으로 인해 오염이 생기거나 실이 늘어지는 현상이 발생할 수 있습니다.
• 세탁은 가급적 피하시길 권고드립니다.
• 교환 및 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내 가능합니다. (제품불량 또는 오배송)
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