* 단순 변심으로 인한 교환/반품 불가 제품
PRODUCT INFO
– 소이왁스와 비즈왁스를 사용한 핸드메이드 제품으로 형틀 자국이나 기포, 스크래치가 발생할 수 있습니다. 제품의 특성상 자연스럽게 생기는 현상으로 이는 불량이 아니니 교환/환불의 사유가 되지 않습니다.
– 심지는 항상 5mm 미만으로 잘라 사용하세요. (긴 심지는 그을음이 발생합니다.)
– 초의 위 표면이 균일하게 녹을 정도의 시간 동안 사용을 권장합니다. (사용 시간이 짧을 경우 가운데 부분만 녹아 터널링 현상이 발생할 수 있습니다.)
NOTICE
1 연소 시 불에 타지 않는 초 받침대를 사용해주세요.
2 반려동물 및 어린이 손에 닿지 않는 곳에 보관해주세요.
3 직사광선이나 열기 및 화기에 노출하지 말아 주세요.
4 장시간 사용을 피하고 켜둔 상태에서 외출을 피해주세요.
5 화재 발생 위험이 있는 장소 또는 물건과 가까운 곳에서의 사용을 피해주세요.
6 밀폐된 공간에서 사용 시 충분히 환기해주세요.
7 피부가 민감하거나 손상된 사람은 제품을 장기간 접촉하지 않도록 주의해주세요.
응급처치
1 피부자극 반응 또는 붉은 반점이 나타나면 의학적 조치를 받으세요.
2 내용물이 눈이나 피부에 닿으면 깨끗한 물로 씻고 이상이 있을 경우 의사와 상의하세요.
3 만일 삼켰을 경우 즉시 뱉어내고 입 안을 씻어낸 후 즉시 의사의 진료를 받으세요.
DELIVERY
– 배송비|3,500원(선결제) / 제주 3,000원, 도서·산간지역 6,000원 추가 요금
– 배송기간|결제 완료 후 2-5일 이내(주말, 공휴일 제외)
※ 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해 드립니다. 다만, 상품 종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
EXCHANGE / REFUND GUIDE
* 교환/반품을 원하실 경우, 교환/반품 요청 전 문의 먼저 부탁드립니다.
– 상품 수령일로부터 7일 이내 교환/반품 가능합니다. (*오배송, 제품 불량으로 인한 교환/반품 시 배송비 무료)
– 단순 변심에 의한 교환 시 왕복 배송비 7000원(제주 6,000원, 도서·산간 지역 12,000원 추가), 반품 시 3,500원 (제주 3,000원, 도서·산간 지역 6,000원 추가)이 청구됩니다.
[교환/반품 불가능 사유]
– 제품 수령일로부터 7일이 경과한 경우 (주말/공휴일 포함) 교환/반품이 불가능합니다.
– 소비자의 부주의로 인해 포장 혹은 제품, 구성품이 훼손되어 제품의 가치가 상실한 경우 교환/반품이 불가능합니다.
– 제조과정에서 생기는 스크래치, 미세한 기포, 가벼운 찍힘 등이 생길 수 있습니다. 이는 교환/반품 사유가 아님을 알려드립니다.
- 추가 안내가 없는 경우 주문일 기준 7일 이내 반품 및 환불이 가능합니다.
- 브랜드별로 교환 및 환불 정책이 상이하오니 상세 설명 참고 부탁드립니다.
- 변심 반품의 경우 왕복 배송비를 차감한 금액이 환불되며, 제품 및 포장 상태가 재판매 가능하여야 합니다.
- 동일상품 또는 동일상품 내 추가금액이 없는 옵션만 교환 가능합니다.
- 상품 불량인 경우는 배송비를 포함한 전액이 환불됩니다.
- 출고 이후 환불요청 시 상품 회수 후 처리됩니다.
- 예상 배송기간은 출고 후 4-5일 영업일입니다.